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南宁装修公司哪家好?南宁装修公司售后问题
2019-01-11 53 返回列表

南宁装修公司哪家好?南宁装修公司售后问题解析,看一个南宁装修公司好不好,除了看它的装修质量外,看它的售后问题也很重要。很多业主在装修时只考虑质量和价格问题,往往忽略了售后问题。装修过程中不可能没有一点瑕疵,所以售后服务很重要,可以保障你的利益,解决你日后的烦恼。

 

经常会出现的一些售后问题以及解决方法:

1、装修过程中出现材料质量有问题,如果业主发现了,可以和南宁装修公司售后服务沟通,要求更换重装。

 

2、在施工过程中由于施工技术以及操作问题,导致入住后出现墙面开裂等质量问题,在保质期内,可以要求南宁装修公司维修整改。

 

3、业主人工损害问题,若是业主不小心损害了,也可以找售后服务,这比自己处理方便多了。但是需要支付人工费和材料费。

 

如果没有很好的售后服务,当出现售后问题时,就麻烦了,不仅会花更多的钱还花了更多的时间和精力去处理这些事情。  

 

作为业主,应该知道并熟悉售后服务的内容,它包括四个主要方面:

(1)售后服务单。这是住宅装修工程完工后由南宁装修公司向客户提供的服务项目表。它应该包括装修 的服务项目、服务方式、服务时间等。对这些内容要看清楚,才知道哪些属售后服务范围,并妥善保管好售后服务单。

 

2)追踪服务卡(保修期外)。是对保修期外客户还需修补或改造项目的回执。业主今后的装修需求,可以通过此卡联系南宁装修公司,所以也要保存好这张卡。

 

(3)提供 服务。住宅装修之后,其中设备设施的使用及保养、清洁总是经常会困扰客户。有了这项服务,业主就可以向南宁装修公司,相信他们能提供周到服务。

 

(4)收费标准。一般来说,如果在保修期内出现的问题属于施工质量,装修 应该免费维修。保修期外应只收材料和工时费,其他费用按理应该免收。能够做到以上售后服务的 应该是比较好的 。

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